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Garantie ist ein Konzept, das anzeigt, dass man für etwas verantwortlich ist. Ein anderes Wort für Garantie ist Garantie. Wenn ein Verkäufer eines Produkts eine Garantie für die Qualität des Produkts gibt Produkt, das bedeutet, dass er garantiert, dass das Produkt den zugesagten Anforderungen entspricht. Eine Garantie ist daher ein starkes Versprechen, das auch die notwendigen Rechtsfolgen haben kann. Wer keine Garantie bietet, verliert schneller an Leistung als jemand, der eine Garantie bietet. Normalerweise ist eine Garantie an eine Garantiezeit geknüpft.
Im Volksmund bezeichnet der Begriff Garantie oft eine Herstellergarantie. Dies ist die Garantie des Herstellers eines Produktes, dass das Produkt den vom Hersteller gesetzten Erwartungen entspricht. Darauf macht ein Hersteller manchmal mit einigen Ausnahmen. Beispielsweise gewährt ein Fahrradhersteller normalerweise keine Garantie auf Fahrradreifen, wenn eine Undichtigkeit durch den Benutzer auftritt. Ein Hersteller knüpft die Garantie oft an eine Frist, zum Beispiel einige Monate oder Jahre. Manchmal ist es dem Käufer möglich, die Garantie gegen eine zusätzliche Gebühr um eine zusätzliche Laufzeit zu verlängern.
Es ist wichtig, die Herstellergarantie nicht mit der Garantie zu verwechseln gesetzliche garantie auf ein Produkt. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das erfüllen muss, was man vernünftigerweise von ihm erwarten kann, auch in Bezug auf die Lebensdauer. Diese gesetzliche Regel ist in Buch 7 der Bürgerliches Gesetzbuch. Dies wird auch als bezeichnet Compliance-Anforderung erwähnt. Unabhängig von der Herstellergarantie gilt immer die gesetzliche Gewährleistung. Die gesetzliche Gewährleistung betrifft die Kaufvertrag und bindet somit Käufer und Verkäufer. Der Hersteller ist nicht Partei dieses Kaufvertrags, daher kann sich der Verkäufer niemals berufen Kraft der Mehrheit wegen abgelaufener Werksgarantie. So kommt es manchmal vor, dass ein Verkäufer den Schaden eines defekten Produkts noch ersetzen muss, während die Laufzeit der Herstellergarantie bereits abgelaufen ist.