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Groupon
groupon
Logo
SpracheNiederländisch unter anderem
Etabliert2008
StatusAktiv
Verknüpfunghttp://www.groupon.nl/
http://www.groupon.be/
Portal  Portalsymbol  Medien

groupon ist Amerikaner Vermarktungsgesellschaft, das über ein international operierendes Webseite Jeden Tag macht ein Benutzer in der Nähe ein Angebot. Der Name ist a porte-manteau der Worte Gruppe und Coupon. Die angebotenen Dienste variieren von Tag zu Tag; das kann ein Haarschnitt beim Friseur sein, ein Imbiss in einem neuen Restaurant oder eine Schokoladenwerkstatt.

Operation

Die Idee ist, dass ein Unternehmen aufgrund des Gruppenkaufs einen günstigen Preis für ein Produkt verlangt ("Gruppe" und "Gutschein"). Nimmt eine bestimmte Anzahl von Personen das Angebot an, geht das Angebot für sie durch. Alle Teilnehmer erhalten ein Gutschein an sie zum Austausch geschickt. Bei zu geringer Teilnehmerzahl wird das Angebot nicht durchgeführt.

Die Website fungiert lediglich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Wenn jemand einen Coupon für eine bestimmte Dienstleistung gekauft hat, erhält er diesen Coupon über Email gesendet, sobald die Anmeldefrist für die Aktion abgelaufen ist (oder dies wird in seinem Konto angezeigt). Dieser Gutschein kann ausgedruckt und vom Unternehmen als Zahlungsnachweis für die Dienstleistung verwendet.

Ursprung

Groupon ist ursprünglich ein amerikanisches Unternehmen, das 2008 gegründet wurde. Da der Service darauf abzielt, lokale Unternehmer mit Kunden in der Nähe zu verbinden, muss Groupon in jedem Markt, in dem es tätig sein möchte, ein Team haben. Das Start-up erweitert seinen Markt, indem es ähnliche Anbieter auch in Europa aufkauft. In den Niederlanden gab es früher MyCityDeal, ein ursprünglich deutsches Unternehmen mit Aktivitäten in ganz Europa. 2010 wurde MyCityDeal von Groupon übernommen.[1] Ende 2010 hat Google ein 6-Milliarden-Dollar-Angebot für Groupon, aber letzteres lehnte die Übernahme letztendlich ab[2] und dann an die Börse gehen.

Kritik

Obwohl das Unternehmen trotz einer enormen Verbreitung von Discount-Anbietern immer noch mit Abstand das bekannteste Discount-Deal-Unternehmen ist, ist es sicherlich nicht ohne Probleme. Groupon wird von vielen als umstritten angesehen.[3] Das Unternehmen wurde von Wirtschaftsprüfern kritisiert, als sich herausstellte, dass es beim Börsengang im Jahr 2011 falsche Verkaufszahlen verwendet hatte. Anfang 2012 musste das Unternehmen zum zweiten Mal seine Zahlen anpassen.[4] Auch in Sachen Marketing sprengte das Unternehmen unter anderem mit einem Werbespot in der Halbzeit des Superbowls Grenzen, in dem Schauspieler Timothy Hutton sagte: „Die Menschen in Tibet sind in Schwierigkeiten. Ihre Kultur selbst ist in Gefahr. Aber sie noch immer ein fantastisches Fisch-Curry zubereiten." Groupon nahm die Anzeige schließlich aus der Luft, als sich herausstellte, dass sie von einer großen Gruppe als beleidigend angesehen wurde.[5]

Viele Verbraucher haben bereits Beschwerden gegen Groupon eingereicht. Kunden erhalten nicht immer das, wofür sie bezahlt haben. Außerdem bekommen sie ihr Geld nicht zurück, wenn das Angebot nicht durchgeht.[6][7][8] In der Folge scheiden viele Aktionäre aus, wodurch die Groupon-Aktie stark an Wert verloren hat.[9]

Auch Unternehmer, die Rabatte anbieten, beschweren sich regelmäßig über Groupon, weil ihnen große Gewinne und viele Kunden versprochen werden, während sie in Wirklichkeit oft nur Verluste erleiden. Für diese Form der irreführenden Werbung wurde Groupon im Februar 2012 von der Ausschuss für Werbekodex.[10]

Externe Links